Nachdem Sie bestimmt haben, was Sie Ihren Zuhörern mitteilen möchten, ist es nun an der Zeit zu überlegen, wie Sie die Geschichte erzählen wollen. Die Tonality bezieht sich in diesem Fall auf den verbalen Stil, den Sie verwenden möchten. Dies ist eine gute Gelegenheit, Ihre Persönlichkeit als Unternehmen zum Ausdruck zu bringen. Vielleicht möchten Sie einen seriösen und professionellen Ton anschlagen, vielleicht aber auch einen lockeren und ungezwungenen. Vielleicht wollen Sie provozieren oder Sie möchten den Betrachter einfach nur sachlich informieren. Die Art und Weise, wie Sie den Inhalt, den Sie präsentieren wollen, in Worte fassen, hat einen enormen Einfluss darauf, wie er aufgenommen wird. Und das wird letztendlich bestimmen, wie Ihre Marke wahrgenommen wird.